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Innovationserfolg im Dienstleistungssektor, Taschenbuch von Jana Boss, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-8349-2934-1
Innovationserfolg Im Dienstleistungssektor, Taschenbuch Von Jana Boss, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-8349-2934-1, Seitenanzahl: 306
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Innovationserfolg durch Netzwerk-Kompetenz, Taschenbuch von Thomas Ritter, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-409-11411-0Innovationserfolg Durch Netzwerk-kompetenz, Taschenbuch Von Thomas Ritter, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-409-11411-0, Seitenanzahl: 22154,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Personalentwicklung im Einzelhandel - Neue Herausforderungen vor dem Hintergrund struktureller Veränderungen im konsumbezogenen Dienstleistungssektor,Personalentwicklung Im Einzelhandel - Neue Herausforderungen Vor Dem Hintergrund Struktureller Veränderungen Im Konsumbezogenen Dienstleistungssektor, Taschenbuch Von David Wilde, Grin, 978-3-638-65149-3, Seitenanzahl: 4017,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
Auswirkungen der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Dienstleistungssektor, Fachbücher von Robert Franz
Seit geraumer Zeit wird Dienstleistungsunternehmen unterstellt, dass es einen engen Zusammenhang zwischen der Zufriedenheit der Mitarbeiter und der Zufriedenheit der Kunden gibt. Die entsprechenden theoretischen Überlegungen sind plausibel und haben in den letzten Jahren dazu geführt, dass der Mitarbeiterzufriedenheit in verschiedenen Branchen deutlich grössere Bedeutung beigemessen wird als in der Vergangenheit. Ein jüngstes Beispiel hierfür ist der Bankensektor, der in seinem Bemühen um die Wiedergewinnung des Vertrauens der Kunden auch der Mitarbeiterzufriedenheit als einem Faktor der Kundenorientierung mehr Beachtung schenkt. Umso erstaunlicher ist es, dass bis dato vergleichsweise wenige Studien existieren, die empirisch überprüfen, ob und wie stark dieser Zusammenhang tatsächlich ist.
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Innovationserfolg im Dienstleistungssektor, Taschenbuch von Jana Boss, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-8349-2934-1Innovationserfolg Im Dienstleistungssektor, Taschenbuch Von Jana Boss, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-8349-2934-1, Seitenanzahl: 30669,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Informations- und Kommunikationstechniken im Dienstleistungssektor, Taschenbuch von , Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-409-13347-0Informations- Und Kommunikationstechniken Im Dienstleistungssektor, Taschenbuch Von, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-409-13347-0, Seitenanzahl: 28054,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Personalentwicklung im Einzelhandel - Neue Herausforderungen vor dem Hintergrund struktureller Veränderungen im konsumbezogenen Dienstleistungssektor,Personalentwicklung Im Einzelhandel - Neue Herausforderungen Vor Dem Hintergrund Struktureller Veränderungen Im Konsumbezogenen Dienstleistungssektor, Taschenbuch Von David Wilde, Grin, 978-3-638-65149-3, Seitenanzahl: 4017,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Auswirkungen der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Dienstleistungssektor, Fachbücher von Robert FranzSeit geraumer Zeit wird Dienstleistungsunternehmen unterstellt, dass es einen engen Zusammenhang zwischen der Zufriedenheit der Mitarbeiter und der Zufriedenheit der Kunden gibt. Die entsprechenden theoretischen Überlegungen sind plausibel und haben in den letzten Jahren dazu geführt, dass der Mitarbeiterzufriedenheit in verschiedenen Branchen deutlich grössere Bedeutung beigemessen wird als in der Vergangenheit. Ein jüngstes Beispiel hierfür ist der Bankensektor, der in seinem Bemühen um die Wiedergewinnung des Vertrauens der Kunden auch der Mitarbeiterzufriedenheit als einem Faktor der Kundenorientierung mehr Beachtung schenkt. Umso erstaunlicher ist es, dass bis dato vergleichsweise wenige Studien existieren, die empirisch überprüfen, ob und wie stark dieser Zusammenhang tatsächlich ist.49,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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